Hírlevél feliratkozás

Piackutatások

Alkalmazott piackutatási módszerekeink köre széles, igyekszünk ügyfeleink igényét innovatív megoldásokkal kiszolgálni.

Kvalitatív piackutatási módszerek

Fókuszcsoportos kutatások
A leggyakoribb kvalitatív vizsgálati módszer, amely során klasszikusan 6-8 ember beszélget egy képzett moderátor vezetésével, egy meghatározott témáról, előre felépített forgatókönyv alapján. Előnye, hogy egy adott kérdéskört lehet mélyebben megvizsgálni, így ideális feltáró jellegű kutatásokhoz. A Szinapszis Kft. saját, jól felszerelt fókuszstúdióval rendelkezik, a Megbízó detektívtükör mögött megfigyelheti az interjút, de online közvetítés lefolytatására is van lehetőség.

Mélyinterjús kutatás
A mélyinterjús kutatás során egy gondosan kiválasztott interjúalany beszélget egy felkészített interjúkészítővel, a beszélgetés alapját pedig egy előre elkészített vázlat jelenti. Ezen módszer alkalmazásával mélyebb információkhoz juthatunk, mint a fókuszcsoportok esetében, és a csoportos befolyásolás sem nyomja el a megkérdezett egyéni véleményét. Mélyinterjús kutatásainknál a fókuszcsoportokhoz hasonlóan lehetőség van jól felszerelt fókuszstúdiónkban lefolytatni az interjút, vagy igény szerint online közvetíteni a megkérdezettel folytatott beszélgetést.

Webergonómia tesztek, usability kutatások
A Szinapszis Kft. közelmúltban bevezetett új szolgáltatásai az usability kutatások, melyek alkalmazásával lehetőség van weboldalak használhatóságának és megítélésének mérésére. Az usability teszteket elsősorban online kreatívok, weboldalak előtesztelésére, elemzésére ajánljuk.
A webergonómia tesztek arra alkalmasak, hogy megtudjuk mi tetszik a látogatóknak egy adott weblapban, hogyan kell kialakítani az oldalt, hogy jól és egyszerűen használható legyen, és hogyan kell az egyszeri látogatónál elérni, hogy máskor is visszatérjen.
A Szinapszis Kft. a Tobii szoftvereit használja kutatásaihoz. A program rögzíti a képernyőt, az egérmozgást, a hangot és a webkamera által az interjúalanyok arcát, bejárási utakat, hőtérképet készít. Számos statisztika mentén lehet az eredményeket elemezni, és lehetőség van AOI (Area of Interest) részeket definiálni, illetve ezeket összehasonlítani.

Olvashatósági (Readability) teszt és bridging tanulmányok
A vényköteles és OTC termékek esetében az engedélyezési folyamatok során a hatályos jogszabályok szerint 2005 óta az emberi alkalmazásra kerülő gyógyszerek címkéjéről és betegtájékoztatójáról szóló 30/2005 (VIII. 2.) EüM rendelet alapján a betegtájékoztató véglegezése céljából a gyógyszer indikációja szerinti betegek célcsoportjaival konzultációt, úgynevezett nem hivatalos megnevezéssel Olvashatósági tesztet kell lefolytatni.
A Szinapszis Kft. végez olvashatósági teszteket és emellett bridging riport elkészítését is vállalja. Utóbbi egy rövidített eljárás, ahol a betegtájékoztató maga nem igényel olyan olvashatósági tesztet, amelyhez egy célzott betegcsoporton kell a konzultációs tesztet elvégezni, hanem egy megfelelő betegtájékoztatóra vonatkozó konzultáció eredményeire támaszkodik.
Az eljárás szükséges új és generikus készítmények törzskönyvezése, átminősítési és módosítási eljárás, valamint felújítás során.
A Szinapszis Kft. több mint 200 olvashatósági tesztet és 50 bridging riportot készített el. Az eddigi visszajelzések alapján az elkészített dokumentációk minden esetben megfeleltek az OGYI/GYEMSZI elvárásainak. A kutatások lebonyolításához állandó kérdezői gárda és project manager áll a visszatérő és egyre bővülő ügyfélkör rendelkezésére.

Online vitafórum
A módszer a kvalitatív kutatások új generációját képviseli. Online felületen beszélgetnek a kutatás résztvevői, rendszerint 2-3 nap folyamán a moderátor által előzetesen feltöltött guide alapján. A hozzászólások nem egy időben zajlanak, a napi kérdéseit a résztvevők a nekik kényelmes időpontban válaszolják meg. A módszertan számos célcsoport és kutatási téma esetében célszerűbb a hagyományos fókuszcsoportos megbeszélésnél.
1. Érzékeny területek/témák (pl. orvos etika kérdések, értékrendszer, érzékeny beteg-területek - anonimitás és tabu-témémák feltárása.
2. Ha logisztikailag nehéz egy időpontra összeszervezni a csoportot: elfoglalt szakemberek (szakorvosok), ritka szakterületek, magas beosztású, szakemberek/vezetők, mozgásukban korlátozottak (betegek, akut megbetegedéssel küzdők, terhes nők, stb), időben és térben nem összeszervezhető csoportok (utazók, ügynökök, stb.)
3. Ha a célcsoport online "él", ez az önkifejezésük természetes közege:fiatalok, szakemberek (egyes szakterületek), bedrótozottak.
4. Ha a kutatási téma az internethez kapcsolódik és szükség van a multimédiás felületre.

Online közösségi panel (Online community panel, MROC)
A kutatási megoldás egyike a piackutatási piac legdinamikusabban fejlődő platformjainak. A résztvevők igény szerint hosszabb-rövidebb ideig vesznek részt a panelben. Passzív kutatási résztvevők helyett aktív közösségi tagokká lesznek. A közösségi panelek nem kizárólagosan kutatási célokat szolgálnak, hanem a célzott kommunikáció új, igen hatékony formáját teremtik meg, mely részét képezi a megrendelő vállalat marketing mix-ének. A Szinapszis akkreditált partnere a világ vezető MROC szolgáltatójának a Vision Critical-nak. A megoldás előnyei:
- gyors és rugalmas kutatások,
- a paneltagok teljes profilértelmezése,
- elkötelezett résztvevők,
- az elköltött kutatási budget több eredményt hoz.

Kvantitatív piackutatási módszerek:

Telefonos kutatások
Egyszerű és gyors piackutatási módszer. A Szinapszis Kft. saját call centerében nagyszámú telefonhívást tudunk hatékonyan kezelni. A telefonközpontunk dinamikusan fejlődik, jelenleg 30 munkaállomással működik. Cégünk a VOXCO cc szoftvert alkalmazza, amely teljes mértékben ellátja a minőségirányítási és folyamatkezelési feladatokat.

Személyes kutatások (F2F)
A személyes kutatás a legrégebbi adatfelvételi módszer, amely során előre felkészített, tapasztalt kérdezőbiztosaink teszik fel a válaszadóknak a kérdéseket, szigorúan a megadott sorrendben és formában. Cégünk leggyakrabban a hagyományos papír alapú megkérdezést (PPI- Paper and Pen Interviewing) alkalmazza, de technológiai hátterünk alkalmas arra, hogy laptoppal támogatott megkérdezéseket is lefolytassunk (CAPI- Computer Assisted Personal Interviewing).

Online piackutatások
Az internet terjedésével egyre gyakrabban alkalmazott adatfelvételi módszer a CAWI (Computer Assisted Web Interviewing), vagy más néven online lekérdezés. Az eljárás legfontosabb előnyei, hogy rendkívül költséghatékony és gyors módszer, amely hosszabb, bonyolultabb kérdéssorok kitöltését is lehetővé teszi, valamint a kérdőívek színesíthetőek egyéb különleges elemekkel is (például kép, videó).

Önkitöltős kutatások
Az önkitöltős kérdőívek esetében a válaszadók kérdezői segítség nélkül töltik ki a kérdőíveket. Előnye ennek az adatfelvételi módszernek, hogy a válaszadó jobban meg tudja fontolni a válaszait, és az online típushoz hasonlóan, kényesebb témák kutatására is ideális.

Egészségpanel hírek

A Szinapszis Kft. EgészségPanel néven egy új internetes válaszadói közösség toborzásába kezdett, ahol a tagok elmondhatják véleményüket különböző, egészséggel, egészségüggyel, gyógyszerekkel, életmóddal, wellnessel és számos egyéb érdekes témával kapcsolatosan.

Regisztráció | Bővebb információ | Facebook